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Réinitialiser une télécommande Free

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Télécommande Freebox tenue près du Player pendant sa réinitialisation et son association

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Votre télécommande Free ne répond plus, réagit une fois sur deux ou ne pilote plus le Player après un changement de piles ? Dans la grande majorité des cas, il suffit de la réinitialiser puis de la réassocier au boîtier TV. La manipulation dépend du modèle de Player : Pop (fourni aussi avec la Freebox Ultra), Delta ou Révolution. Elle prend moins de deux minutes, ne demande aucun outil et n’efface ni vos chaînes ni vos enregistrements. Avant tout, vérifiez trois choses simples : des piles neuves, un Player allumé et un écran de télévision branché sur la bonne source HDMI.

  • Player Pop et Freebox Ultra : appuyez en même temps sur Home et Retour, à moins de 30 cm du boîtier, puis suivez l’écran.
  • Player Delta (télécommande classique) : maintenez simultanément Free et Mute jusqu’au message de confirmation.
  • Player Révolution : pressez brièvement le petit bouton noir à l’arrière du Player, puis appuyez ensemble sur AV et Free.
  • Remise à zéro de la télécommande elle-même : retirez les piles, appuyez cinq secondes sur la touche Free, remettez des piles neuves.

Identifier son boîtier TV avant toute manipulation

La première erreur consiste à appliquer une procédure trouvée au hasard. Les combinaisons de touches ne sont pas interchangeables : celle du Player Révolution ne fera rien sur un Player Pop, et inversement. Prenez donc quelques secondes pour reconnaître votre matériel.

Boîtier TVSigne distinctifType de liaisonCombinaison d’association
Player Pop (Pop et Ultra)Petit boîtier noir, interface Android TVBluetoothHome + Retour
Player DeltaBoîtier massif avec enceintes DevialetBluetoothFree + Mute
Player RévolutionBoîtier noir laqué, bouton à l’arrièreRadioBouton arrière, puis AV + Free

Si vous avez encore un doute, l’espace abonné Free indique l’offre souscrite, et donc le Player livré avec. La télécommande tactile du Delta fonctionne différemment : elle s’associe en la posant sur la zone de recharge par induction située sur le dessus du boîtier.

Remettre la télécommande à zéro, étape par étape

Lorsque la télécommande semble totalement inerte, commencez par purger son électronique. Cette remise à zéro vide la mémoire résiduelle des composants et supprime souvent un blocage passager, notamment après une chute ou un contact avec un liquide renversé sur la table basse.

  1. Retirez les deux piles de leur logement.
  2. Appuyez sur la touche Free et maintenez-la pendant environ cinq secondes, piles retirées.
  3. Patientez une dizaine de secondes supplémentaires.
  4. Insérez des piles neuves, de préférence alcalines et issues du même lot, en respectant la polarité.
  5. Lancez ensuite la procédure d’association propre à votre Player.

Ce petit rituel est utile à lui seul dans bien des situations. Une pile à moitié déchargée peut encore allumer le voyant tout en étant trop faible pour maintenir une connexion Bluetooth stable : la télécommande paraît vivante, mais le Player ne reçoit rien.

Réassocier la télécommande au Player selon le modèle

Player Pop et Freebox Ultra

Allumez le Player et la télévision. Placez-vous à moins de 30 cm du boîtier, puis appuyez simultanément sur les touches Home et Retour. Un message s’affiche à l’écran et guide l’association Bluetooth jusqu’à la confirmation. Si rien n’apparaît, redémarrez le Player en le débranchant une dizaine de secondes, puis recommencez dès l’affichage de l’accueil.

Player Delta

Pour la télécommande classique livrée avec le Delta, la combinaison passe par les touches Free et Mute pressées en même temps. Le Player annonce l’association une fois l’opération réussie. Sur certaines versions logicielles, la combinaison AV et Free, à moins de 30 cm du boîtier, donne le même résultat : essayez-la si la première reste sans effet.

Player Révolution

Avec le Player allumé, appuyez brièvement sur le petit bouton noir placé à l’arrière du boîtier. Rapprochez ensuite la télécommande à moins de 30 cm et pressez ensemble les touches AV et Free. La liaison radio de ce modèle tolère mal les obstacles : évitez de garder la télécommande derrière une porte de meuble pendant l’opération.

Quand l’association échoue encore

Si la télécommande refuse toujours de répondre après deux tentatives propres, inutile d’enchaîner les essais. Mieux vaut éliminer les causes une par une :

  • Le Player n’est pas à jour : laissez-le allumé et connecté quelques minutes, une mise à jour en attente bloque parfois l’association.
  • Le Bluetooth est saturé : casque, enceinte ou manette de jeu déjà connectés au Player peuvent gêner la procédure. Déconnectez-les le temps de l’opération.
  • Un boîtier plus ancien interfère : si un autre Player Free est encore branché dans la maison, débranchez-le pendant l’association.
  • Les touches sont usées : une touche Free ou Home qui n’enfonce plus correctement empêche la combinaison d’aboutir.

En dernier recours, l’application Freebox sur smartphone permet de piloter le Player en attendant une solution. Si la télécommande est réellement défectueuse, le service client Free peut organiser son remplacement : signalez la panne depuis votre espace abonné en précisant les manipulations déjà effectuées.

Un salon pensé pour que la télécommande capte bien

Beaucoup de pertes de connexion ne viennent pas de la télécommande, mais de l’endroit où le Player est installé. Un boîtier enfermé dans un meuble TV en bois massif, coincé derrière une façade métallique ou posé contre un routeur Wi-Fi reçoit moins bien les signaux, surtout en radio sur le modèle Révolution. La chaleur joue aussi : un compartiment fermé sans aération fait grimper la température du boîtier et accélère son vieillissement.

Quelques aménagements simples changent la donne. Laissez au moins une dizaine de centimètres d’air autour du Player, préférez une étagère ouverte ou une façade percée, et éloignez la box internet du boîtier TV de quelques dizaines de centimètres. Si vous envisagez de percer le fond d’un meuble pour passer les câbles HDMI et l’alimentation, ou de fixer une tablette murale sous l’écran, les tutoriels et conseils pratiques permettent de mener vos projets maison sur bricoexpert sans abîmer le mobilier ni fragiliser la cloison. Un passe-câble bien placé évite aussi que les fils tirent sur les prises du Player, une cause discrète de coupures.

Pensez enfin aux piles : rangez des piles neuves dans un tiroir du meuble TV, à l’abri de la chaleur et de l’humidité, et retirez celles d’une télécommande que vous n’utilisez plus depuis des mois afin d’éviter qu’elles ne coulent.

La réinitialisation supprime-t-elle mes chaînes favorites ou mes enregistrements ?

Non. La remise à zéro ne touche que la télécommande et son lien avec le Player. Vos favoris, vos enregistrements et vos réglages restent stockés sur le boîtier.

Peut-on associer deux télécommandes au même Player Free ?

Oui, sur les Players Bluetooth comme le Pop ou le Delta, plusieurs télécommandes peuvent être associées. Il suffit de lancer la combinaison d’association sur chacune, l’une après l’autre.

Pourquoi ma télécommande Free fonctionne-t-elle seulement de très près ?

Des piles faibles sont la cause la plus fréquente. Si des piles neuves ne changent rien, vérifiez qu’aucun meuble fermé, objet métallique ou appareil sans fil ne se trouve entre la télécommande et le Player.

Une télécommande universelle peut-elle remplacer celle d’origine ?

Pour le Player Révolution, certains modèles compatibles existent. Pour les Players Bluetooth, le choix est plus restreint, et l’application Freebox sur smartphone reste la solution de dépannage la plus fiable en attendant une télécommande officielle.

La télécommande peut-elle contrôler aussi le volume du téléviseur ?

Oui, sur les Players récents, un réglage dans les paramètres permet de piloter la mise en veille et le volume de la télévision via HDMI CEC. Cette option doit aussi être activée dans les réglages du téléviseur.

L’auteur

Honoré Valentin

Je photographie des intérieurs réels

Jamais mis en scène, et j'en tire des leçons concrètes. J'écris sur ce que les habitants m'expliquent de leurs choix.

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