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Nous partons d’une question de maison
Chaque sujet naît d’une question posée par un lecteur, ou d’un problème que nous avons rencontré chez nous : une peinture qui marque, un parquet qui grisonne, une cuisine de 8 m² qui déborde. Nous notons la question telle qu’elle a été posée, avec la pièce, la surface et le budget.
2
Nous essayons avant d’écrire
Nous achetons ce que nous testons. Un objet reste au moins 8 mois en service avant que nous le jugions, et nous gardons les échantillons : panneaux de plâtre peints, chutes de tissu, lames de parquet huilées. Au total, 84 essais sont passés par la rédaction.
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Nous chiffrons, puis nous vérifions
Chaque article donne les prix relevés, les quantités et le temps passé. Un an plus tard, nous reprenons contact avec la personne qui a suivi la méthode : nous publions ce qui a tenu et ce qui a lâché, y compris quand la réponse contredit ce que nous avions écrit.